Politique de confidentialité

Responsable de traitement

L'association POLESTREAM (24 rue Roussy, 69004 Lyon, France) est responsable du traitement des données collectées sur ce site et sur les pages d'évènement de la plateforme Pollstream.

Pour toute question sur vos données : info@polestream.fr.

Données collectées sur ce site

Le formulaire de contact collecte votre nom, votre email, le nom de votre structure (optionnel) et votre message. Ces informations sont transmises par le service de formulaires de notre hébergeur Netlify et reçues sur la boîte info@polestream.fr.

• Finalité : répondre à votre demande.
• Base légale : votre consentement, exprimé par l'envoi du formulaire.

Données collectées sur les pages d'évènement

Les pages live créées avec Pollstream peuvent collecter, selon la configuration choisie par l'organisateur de l'évènement :

• Inscription à un évènement à accès restreint : nom, structure, email et navigateur utilisé.
• Invitations : le nom, la structure et l'email que l'organisateur a saisis ou importés pour vous inviter, votre lien personnel (jamais conservé en clair), l'état d'envoi de l'email, vos dates de première et de dernière visite, et un identifiant aléatoire par navigateur utilisé (cookie « ps_device »), qui permet de limiter le nombre d'appareils par invitation.
• Chat en direct : le pseudonyme choisi (ou, sur un évènement à accès restreint, votre nom d'inscription ou d'invitation) et les messages envoyés, modérés par l'organisateur. Si l'organisateur bannit une connexion, ses messages sont masqués aux autres participants de la page mais conservés (pseudonyme, texte, date et heure, empreinte de l'adresse IP), pour pouvoir être produits en cas de plainte ; ils réapparaissent si le bannissement est levé.
• Sondages : vos réponses, associées à un identifiant anonyme.
• Questions/Réponses : vos questions, affichées avec le nom que vous utilisez dans le chat et modérées par l'organisateur, et vos « +1 », le tout associé à un identifiant anonyme.
• Vote électronique (évènements sur invitation) : votre nombre de voix et le pouvoir que vous avez éventuellement donné, fixés par l'organisateur ; votre émargement horodaté (votre présence, notée automatiquement à votre arrivée pendant le direct, puis chacun de vos votes avec son nombre de voix) ; vos bulletins, enregistrés sans votre nom ni l'heure pour un scrutin secret, avec votre nom et l'heure pour un scrutin nominatif. L'émargement et les résultats figurent au procès-verbal et dans les exports de l'organisateur.
• Mesure d'audience : un identifiant visiteur aléatoire, le pays, la région et la ville approximatifs, le type d'appareil, le navigateur et le système, le site d'où vous venez et la durée de votre visite.

Votre adresse IP n'est jamais stockée en clair : nous n'en conservons qu'une empreinte irréversible, utilisée uniquement pour lutter contre les abus (spam, votes multiples, bannissement d'une connexion du chat).

Cookies

Le site et les pages d'évènement n'utilisent que des cookies techniques, indispensables au fonctionnement du service :

• Un identifiant visiteur aléatoire (cookie « ps_vid ») pour la mesure d'audience, les sondages et les Questions/Réponses, conservé 7 jours.
• Des cookies d'accès aux évènements restreints et d'identité (le nom affiché dans le chat, les Questions/Réponses et le vote), conservés un an au plus : l'accès est revérifié à chaque visite et cesse dès que votre inscription ou votre invitation est supprimée.
• Pour les évènements sur invitation, un identifiant d'appareil aléatoire (cookie « ps_device »), conservé un an, qui compte les appareils utilisés avec chaque lien personnel.
• Des cookies de session pour les organisateurs connectés à l'application.

Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers : c'est pourquoi aucun bandeau de consentement n'est nécessaire.

Hébergement et partage des données

Les données de la plateforme sont hébergées en Europe (Paris). Elles ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales.

Trois sous-traitants techniques y accèdent pour le seul fonctionnement du service : Netlify (hébergement du site et réception des formulaires), Supabase (base de données, Paris) et Brevo (envoi des emails du service : invitations, codes d'inscription, rappels et emails des comptes organisateurs).

Durées de conservation

Nous conservons vos données le temps strictement nécessaire :

• Messages du formulaire de contact : le temps de traiter votre demande.
• Inscriptions par formulaire et Questions/Réponses : effacées automatiquement 30 jours après la fin de l'évènement et de sa période de replay, sauf si l'effacement automatique est désactivé pour l'évènement ou si l'évènement n'a pas de date de fin ; elles sont alors conservées jusqu'à ce que l'organisateur les supprime.
• Invitations et vote électronique : conservés jusqu'à la suppression de l'évènement par l'organisateur, sans effacement automatique. L'organisateur peut retirer un invité tant que celui-ci n'a ni émargé ni voté et que le vote n'a pas commencé ; ensuite, l'émargement et les bulletins font foi pour le procès-verbal et restent conservés avec l'évènement.
• Chat, sondages et audience : le temps de l'évènement et de son analyse par l'organisateur, qui peut supprimer à tout moment le chat et les sondages, et l'audience avec l'évènement.
• Cookies : les durées indiquées ci-dessus.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à info@polestream.fr : nous vous répondons sous un mois au plus.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Mises à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer avec le service. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.